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Das RACI-Modell ordnet Rollen und Verantwortlichkeiten in Prozessen, indem es Beteiligte als Responsible, Accountable, Consulted oder Informed klassifiziert. Es schafft Klarheit über Entscheidungsbefugnisse und Kommunikationswege.
Das RACI-Modell ist eine Methode zur Zuordnung von Verantwortlichkeiten, die Rollen in Prozessen und Entscheidungen als Responsible, Accountable, Consulted oder Informed klassifiziert. Es verringert Unklarheiten, verbessert Governance und Delivery-Koordination und verhindert doppelte Arbeit. Es dient dazu, Entscheidungsrechte und Kommunikationswege über Teams und Funktionen hinweg klar zu definieren.
Messung des Anteils der Aufgaben mit eindeutig zugeordnetem Accountable/Responsible.
Zeit vom Identifizieren einer Entscheidung bis zur verbindlichen Festlegung.
Anteil von Aufgaben, die wegen unklarer Verantwortungen nachbearbeitet werden müssen.
RACI wird verwendet, um Verantwortlichkeiten zwischen Produktmanagement, Entwicklung, QA und Betrieb zu klären.
Für Compliance-relevante Entscheidungen werden Accountable-Stellen und Informierte klar definiert.
RACI schafft Transparenz über Zuständigkeiten zwischen Geschäftseinheiten und IT.
Prozesse und Schnittstellen identifizieren und dokumentieren
Beteiligte Rollen und Stakeholder erfassen
RACI-Matrix erstellen, validieren und kommunizieren
Regelmäßige Reviews und Anpassungen planen