Loading content
Konzept und Praxis zur Sicherstellung von Verlässlichkeit, Nachvollziehbarkeit und menschlicher Kontrolle automatisierter Systeme.
Trust in Automation beschreibt Maßnahmen und technische sowie organisatorische Gestaltung, um angemessene Verlässlichkeit, Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle automatisierter Systeme zu sichern. Fokus liegt auf Beobachtbarkeit, Fehlertoleranz und klaren Eskalationspfaden. Ziel ist, Akzeptanz und sichere Nutzung in Produkt- und Betriebsprozessen zu erhöhen.
Zeit bis zur Erkennung eines Vorfalls; Indikator für Observability.
Zeit bis zur vollständigen Wiederherstellung; misst Fehlertoleranz und Prozesse.
Prozentsatz der Nutzer, die automatisierte Funktionen annehmen oder ausschalten.
Stufenweiser Rollout kombiniert mit detaillierten Metriken und Alerting.
Automatisierte Vorschläge werden erst nach manueller Freigabe angewendet.
Entscheidungen werden protokolliert und mit Kontext für Audits versehen.
Ist-Analyse der aktuellen Observability und Prozesse durchführen
SLOs, Eskalationspfade und Verantwortlichkeiten definieren
Instrumentierung ergänzen, Telemetrie standardisieren und Dashboards erstellen
Stufenweise Rollouts mit Monitoring und Feedback-Schleifen einführen