RAKI ist eine Verantwortlichkeits- und Kommunikationsmatrix zur klaren Zuordnung von Rollen bei Aufgaben, Entscheidungen und Deliverables (nahe verwandt mit RACI/RAM).
RAKI wird eingesetzt, um für Aufgaben, Entscheidungen oder Artefakte festzulegen, wer ausführt (R), wer die finale Verantwortung trägt (A), wer zu konsultieren ist (K/C) und wer informiert wird (I). Damit reduziert RAKI Unklarheiten, Doppelarbeit und Entscheidungsstau. In der Praxis entspricht RAKI funktional dem verbreiteten RACI-/RAM-Modell (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) und wird häufig in Projekten, Governance-Strukturen und Organisationsschnittstellen genutzt.
Zeit von der Entscheidungseinreichung bis zur finalen Entscheidung (A).
Wie oft Entscheidungen eskalieren müssen, weil Zuständigkeiten unklar sind.
Aufwände, die durch Missverständnisse zu Zuständigkeiten entstehen (z. B. doppelte Umsetzung).
Ein Unternehmen nutzt RAKI, um für ADRs festzulegen, wer die Analyse macht (R), wer final entscheidet (A), welche Expert:innen konsultiert werden (K) und welche Teams informiert werden (I).
RAKI macht transparent, wer für gemeinsame Schnittstellen verantwortlich ist und wer bei Changes eingebunden werden muss.
RAKI hilft agilen Teams, Verantwortlichkeiten klar zu definieren und Kommunikationswege zu verbessern.
Scope festlegen: Welche Aufgaben/Deliverables/Entscheidungen sollen abgedeckt werden?
Rollen/Stakeholder sammeln und Rollenverständnis klären
RAKI pro Item zuordnen und Konflikte moderieren (A ist kritisch)