Klassifikation
2- Komplexität
- Mittel
- Auswirkung
- Geschäftlich
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Ein strukturierter Prozess zur Identifizierung und Analyse von Problemen im IT-Betrieb.
360°-Überblick
Sechs Perspektiven ordnen den Baustein ein. Die Nummern zeigen, in welchem Leseschritt die Inhalte weiterführen.
Der Baustein auf einen Blick
Problemmanagement
360°
Integrationen
IT-Service-Management-Tools
+2
Proaktive Problemidentifikation
Value Stream: Iteration