Klassifikation
2- Komplexität
- Mittel
- Auswirkung
- Organisatorisch
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Systematischer Ansatz zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Konformität sicherzustellen.
360°-Überblick
Sechs Perspektiven ordnen den Baustein ein. Die Nummern zeigen, in welchem Leseschritt die Inhalte weiterführen.
Der Baustein auf einen Blick
Qualitätsmanagement
360°
Integrationen
ERP-Systeme zur Rückverfolgbarkeit von Produkten
+2
Kundenorientierung: Bedürfnisse und Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt.
Value Stream: Iteration