Klassifikation
2- Komplexität
- Mittel
- Auswirkung
- Organisatorisch
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Organisierte Bereitschaft von Teams zur Reaktion auf Vorfälle und Betriebsstörungen außerhalb regulärer Arbeitszeiten. Zweck sind schnelle Wiederherstellung, Minimierung von Ausfallzeiten und klare Eskalationspfade.
360°-Überblick
Sechs Perspektiven ordnen den Baustein ein. Die Nummern zeigen, in welchem Leseschritt die Inhalte weiterführen.
Der Baustein auf einen Blick
On-Call
360°
Integrationen
Incident-Management- und Pager-Systeme (z. B. PagerDuty)
+2
Klare Verantwortlichkeiten und Rotation zur Vermeidung von Einzelpersonen-Risiken.
Value Stream: Betrieb