Klassifikation
2- Komplexität
- Mittel
- Auswirkung
- Geschäftlich
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Konzept, das beschreibt, wie ein Unternehmen Werte schafft, liefert und erfasst. Es strukturiert Kundensegmente, Wertangebote, Einnahmequellen und Kosten sowie deren Verbindung zur Organisations- und Produktstrategie.
360°-Überblick
Sechs Perspektiven ordnen den Baustein ein. Die Nummern zeigen, in welchem Leseschritt die Inhalte weiterführen.
Der Baustein auf einen Blick
Business Model
360°
Integrationen
CRM- und Analytics-Systeme
+2
Wertangebot zuerst: Kundenbedürfnisse sind Ausgangspunkt.
Value Stream: Erkundung