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Dieser Cluster bietet einen umfassenden Überblick über Wissensmanagement und Zusammenarbeit, einschließlich der besten Praktiken, Methoden und Technologien, die Organisationen dabei unterstützen, Wissen zu erfassen, zu teilen und effektiv zusammenzuarbeiten.
Dieses Segment befasst sich mit Regeln, Verantwortlichkeiten und Prozessen zur Pflege von Wissen. Dazu gehören Ownership, Aktualisierung, Review-Zyklen, Qualitätskriterien, Archivierung und Stilllegung von Wissensbeständen. Der Fokus liegt auf Verlässlichkeit und Nachhaltigkeit von Wissen über die Zeit hinweg.
Methodik zur Festlegung von Richtlinien, Rollen und Prozessen für den gesamten Lebenszyklus von Inhalten.
ILM steuert Informationen über ihren Lebenszyklus durch Richtlinien für Klassifikation, Aufbewahrung, Archivierung und Löschung mit dem Ziel von Compliance und Kosteneffizienz.
Organisatorische Regeln, Prozesse und Systeme zur systematischen Erfassung, Aufbewahrung und Löschung von Unterlagen über ihren Lebenszyklus.