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Das Thema Incident Management und Resilienz befasst sich mit der Identifikation, dem Management und der Wiederherstellung von Systemen nach Vorfällen.
Dieses Segment behandelt die Wiederherstellung von Systemen und Services nach Incidents. Dazu gehören Wiederanlaufstrategien, Notfallmaßnahmen und Sicherstellung der Geschäftskontinuität. Der Fokus liegt auf kontrollierter Rückkehr in einen stabilen Betriebszustand.
BCM ist ein strategischer Ansatz, der die Fortführung kritischer Geschäftsprozesse bei Störungen sicherstellt. Es verbindet Risikoanalyse, Notfallplanung und Wiederanlauf mit Governance und Tests.
Strategien, Prozesse und technische Maßnahmen zur Wiederherstellung von IT-Systemen und Daten nach größeren Ausfällen oder Katastrophen.
RPO definiert den maximal tolerierbaren Datenverlust in zeitlicher Hinsicht und dient als Maß für Backup‑ und Replikationsanforderungen.
RTO definiert die maximal tolerierbare Zeitspanne, innerhalb derer ein IT‑Dienst nach einem Ausfall wiederhergestellt sein muss, um Geschäftsverlust zu begrenzen.